Política de frete
Para calcular o custo do frete, certifique-se de inserir seu endereço no momento da finalização da compra. Todas as taxas de frete incluem custos de manuseio e encargos, tais como — mas não limitados a — materiais de embalagem e custos de mão de obra associados.
Envios para a UE
Clientes na UE podem desfrutar de uma experiência de compra descomplicada, com todos os impostos e taxas alfandegárias já pagos
no momento da finalização da compra.
1. Preços com IVA e Taxas Alfandegárias Inclusos: Para pedidos abaixo de 150€ (excluindo frete e
impostos), todo o IVA e as taxas alfandegárias estão incluídos no preço final. Não haverá
cobranças adicionais na entrega.
2. Desembaraço Alfandegário Rápido: Pedidos abaixo de 150€ beneficiam-se de um processamento alfandegário
expedito, resultando em prazos de entrega mais rápidos.
3. Taxas de Frete Separadas: As taxas de frete são calculadas separadamente e não estão
incluídas no limite de 150€. Por favor, verifique os custos de frete na finalização da compra.
4. Suporte Alfandegário: Caso a alfândega local cobre quaisquer taxas no momento da entrega, por favor, entre em
contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail shop@reneeroseromance.com para obter assistência.
LIVROS AUTOGRAFADOS
Envio todos os livros AUTOGRAFADOS via USPS Media Mail e International Priority. Faço o meu melhor para despachar seus livros dentro de 1 a 2 dias após a realização do pedido. Não posso aceitar devoluções de itens autografados pessoalmente uma vez que o processamento do pedido tenha sido iniciado.
LIVROS NÃO AUTOGRAFADOS e Outros Produtos
Se você adquiriu um livro não autografado, estes são impressos sob demanda e despachados a partir do armazém mais próximo da sua localização. (Há unidades tanto nos EUA quanto no Reino Unido.) A maioria dos livros pode ser impressa dentro dos seguintes prazos:
Pedidos de Livros de Capa Comum e Produtos Diversos — 7 a 10 dias úteis
Edições Especiais — 4 a 6 semanas
Você receberá um e-mail com as informações de rastreamento assim que a impressão for concluída.
Para quaisquer dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo pelo e-mail shop@reneeroseromance.com